1. Tôi muốn tìm hiểu các chương trình học (lịch học, lộ trình, chi phí học, giảng viên...)?
Sau khi anh chị đăng ký xong trong giờ hành chính (8h30-17h30) mà 30 phút sau trợ giảng chưa liên hệ, hoặc đăng ký ngoài giờ hành chính mà sau 9h00 sáng ngày tiếp theo trợ giảng chưa liên hệ, anh chị hãy chủ động liên hệ ngay với MAC EDU kiểm tra lại và hỗ trợ
3. Tôi đã đăng ký học xong (đã chuyển khoản) nhưng chưa được trợ giảng liên hệ hướng dẫn và xếp lớp
B. Các câu hỏi thường gặp cho người mới đăng ký học
Bước 1: Hãy CHẮC CHẮN là chúng ta đã nhập đúng email (ví dụ: phải nhập đủ là thutra18@gmail.com chứ không thutra18@gmail. Bước 2: Bấm "gửi lại mã OTP" Bước 3: Truy cập vào email của anh chị và kiểm tra lại. Nếu vẫn chưa nhận được chúng ta có thể kiểm tra hòm thư spam. Chú ý: Chúng ta hoàn toàn có thể sử dụng các tính năng của app MAC EDU bằng website macedu.vn trên điện thoại. Hãy liên hệ MAC EDU để được hướng dẫn anh chị nhé.
6. Không nhận được mã OTP khi đăng nhập APP MAC EDU
Bước 1: Anh chị truy cập vào trang web https://baigiang.macedu.vn/
Bước 2: Thao tác đăng nhập MÃ HỌC VIÊN + MẬT KHẨU trung tâm đã cung cấp
2. Hướng dẫn tôi đăng nhập vào học trên điện thoại như thế nào?
Bước 1: Anh chị bấm vào quả chuông VÀNG xem có hiển thị các lớp học hay chưa, nếu chưa hãy liên hệ MAC EDU Bước 2: Nếu đã hiện ra lớp học như hình minh họa bên dưới>> Bấm VÀO LỚP và tham gia học. Chúng ta hãy lưu ý thời gian lớp học để tránh việc vào nhầm/sai giờ học.
3. Tôi đăng nhập rồi nhưng chưa biết cách vào lớp?
Bước 1: Anh chị truy cập vào trang web https://baigiang.macedu.vn/
Bước 2: Thao tác đăng nhập MÃ HỌC VIÊN + MẬT KHẨU trung tâm đã cung cấp
1. Hướng dẫn tôi đăng nhập vào học trên máy tính như thế nào?
C. Giải đáp các câu hỏi về sự cố gặp phải khi học tập
8. Xem giáo trình, giáo viên ảo, phần mềm trò chơi chỗ nào
Rất có thể vì một lý do nào đó mà chúng ta chưa được xếp vào lớp học. Chúng ta hãy liên hệ ngay MAC EDU để trợ giảng hỗ trợ nhé a!
1. Tôi bấm vào quả chuông nhưng không thấy lớp học để vào lớp
MAC EDU sẽ có thông báo trên nhóm lớp và thông báo khi anh chị bấm vào trên quả chuông VÀNG để vào học.
2. Tôi xem các thông báo nghỉ học ở đâu?
Anh chị có thể vào Lịch khai giảng trên website macedu.vn để xem các lịch khai giảng gần nhất.
3. Tôi xem lịch khai giảng mới ở đâu
Hãy liên hệ ngay cho MAC EDU kiểm tra và xử lý trong ngay hoặc muộn nhất là ngày hôm sau xử lý luôn. Chúng ta tránh để xảy ra trường hợp không vào học được nhưng không báo ngay, dẫn đến hiểu nhầm MAC EDU không tổ chức giảng dạy hoặc làm việc thiếu trách nhiệm, cũng như sẽ ảnh hưởng tới tiến độ học tập của mình.
4. Tôi không thể vào được lớp
Hãy liên hệ ngay cho Facebook MAC EDU hoặc email lienhe@macedu.vn
5. Tôi quên mã học viên/mật khẩu - tôi muốn cấp lại như thế nào
Hãy liên hệ ngay cho Facebook MAC EDU hoặc email lienhe@macedu.vn
6. Đổi trình độ/ca học như thế nào?
Mac Edu có các nhóm lớp để học viên thảo luận và nắm bắt thông báo học tập. Chúng ta hãy liên hệ cho Facebook MAC EDU hoặc email lienhe@macedu.vn để được hướng dẫn.
7. Có nhóm lớp để thảo luận không? Tôi muốn tham gia nhóm lớp.
Anh chị hãy chia sẻ đánh giá, nhận xét của mình tới Mac Edu. Bình luận đánh giá là mở và không xét duyệt - để anh chị có thể tự do đưa ý kiến. Bất kể là đánh giá tích cực hay tiêu cực từ phía anh chị đều sẽ giúp Mac Edu mang tới dịch vụ và chất lượng giáo dục tốt hơn! Xin chân thành cảm ơn anh chị học viên!
Số điện thoại anh chị tìm kiếm không thuộc về nhân sự của Mac Edu. Vui lòng chắc chắn số điện thoại đã nhập là chính xác hoặc liên hệ Mac Edu để xác nhận thông tin trợ giảng.