Hoàn toàn miễn phí trên App Store và Google Play 
Học dễ dàng hơn với ứng dụng MAC EDU

Tải về

Hướng dẫn học tập
và các câu hỏi thường gặp

A. Giải đáp các câu hỏi về thông tin học và đăng ký học?

Chính sách hoàn tiền cho học viên hoàn toàn công khai minh bạch nhằm đảm bảo chất lượng giảng dạy, dịch vụ cũng như uy tín của MAC EDU. 
  • Xem chi tiết chính sách hoàn tiền và đảm bảo chất lượng.
2. Tôi có được hoàn tiền sau khi đăng ký học không?
Cô chú anh chị học viên có thể xem chi tiết thông tin học tập của từng loại chương trình ở dưới đây:
  • Lớp Tiếng Anh Cộng Đồng
  • Lớp Tiếng Anh Giao Tiếp Chất Lượng Cao 
  • Lớp Tiếng Anh Luyện Thi Chất Lượng Cao 
  • Lớp Tiếng Anh Cá Nhân Hóa 1 Kèm 1
1. Tôi muốn tìm hiểu các chương trình học (lịch học, lộ trình, chi phí học,  giảng viên...)?
Sau khi anh chị đăng ký xong trong giờ hành chính (8h30-17h30) mà 30 phút sau trợ giảng chưa liên hệ, hoặc đăng ký ngoài giờ hành chính mà sau 9h00 sáng ngày tiếp theo trợ giảng chưa liên hệ, anh chị hãy chủ động liên hệ ngay với MAC EDU kiểm tra lại và hỗ trợ
  •  Liên hệ với MAC EDU 
3. Tôi đã đăng ký học xong (đã chuyển khoản) nhưng chưa được trợ giảng liên hệ hướng dẫn và xếp lớp

B. Các câu hỏi thường gặp cho người mới đăng ký học

Bước 1: Hãy CHẮC CHẮN là chúng ta đã nhập đúng email (ví dụ: phải nhập đủ là thutra18@gmail.com chứ không thutra18@gmail.
Bước 2: Bấm "gửi lại mã OTP" 
Bước 3: Truy cập vào email của anh chị và kiểm tra lại. Nếu vẫn chưa nhận được chúng ta có thể kiểm tra hòm thư spam.
Chú ý: Chúng ta hoàn toàn có thể sử dụng các tính năng của app MAC EDU bằng website macedu.vn trên điện thoại. Hãy liên hệ MAC EDU để được hướng dẫn anh chị nhé.
6. Không nhận được mã OTP khi đăng nhập APP MAC EDU
Bước 1: Anh chị truy cập vào trang web https://baigiang.macedu.vn/
Bước 2: Thao tác đăng nhập MÃ HỌC VIÊN + MẬT KHẨU trung tâm đã cung cấp
2. Hướng dẫn tôi đăng nhập vào học trên điện thoại như thế nào?
Bước 1: Anh chị bấm vào quả chuông VÀNG xem có hiển thị các lớp học hay chưa, nếu chưa hãy liên hệ MAC EDU
Bước 2: Nếu đã hiện ra lớp học như hình minh họa bên dưới>> Bấm VÀO LỚP và tham gia học. Chúng ta hãy lưu ý thời gian lớp học để tránh việc vào nhầm/sai giờ học. 
3. Tôi đăng nhập rồi nhưng chưa biết cách vào lớp?
Bước 1: Anh chị truy cập vào trang web https://baigiang.macedu.vn/
Bước 2: Thao tác đăng nhập MÃ HỌC VIÊN + MẬT KHẨU trung tâm đã cung cấp
1. Hướng dẫn tôi đăng nhập vào học trên máy tính như thế nào?

C. Giải đáp các câu hỏi về sự cố gặp phải khi học tập

8. Xem giáo trình, giáo viên ảo, phần mềm trò chơi chỗ nào
Rất có thể vì một lý do nào đó mà chúng ta chưa được xếp vào lớp học. Chúng ta hãy liên hệ ngay MAC EDU để trợ giảng hỗ trợ nhé a!
1. Tôi bấm vào quả chuông nhưng không thấy lớp học để vào lớp
MAC EDU sẽ có thông báo trên nhóm lớp và thông báo khi anh chị bấm vào trên quả chuông VÀNG để vào học.
2. Tôi xem các thông báo nghỉ học ở đâu?
Anh chị có thể vào Lịch khai giảng trên website macedu.vn để xem các lịch khai giảng gần nhất.
3. Tôi xem lịch khai giảng mới ở đâu
Hãy liên hệ ngay cho MAC EDU kiểm tra và xử lý trong ngay hoặc muộn nhất là ngày hôm sau xử lý luôn. Chúng ta tránh để xảy ra trường hợp không vào học được nhưng không báo ngay, dẫn đến hiểu nhầm MAC EDU không tổ chức giảng dạy hoặc làm việc thiếu trách nhiệm,  cũng như sẽ ảnh hưởng tới tiến độ học tập của mình.
4. Tôi không thể vào được lớp 
Hãy liên hệ ngay cho Facebook MAC EDU hoặc email lienhe@macedu.vn
5. Tôi quên mã học viên/mật khẩu - tôi muốn cấp lại như thế nào
Hãy liên hệ ngay cho Facebook MAC EDU hoặc email lienhe@macedu.vn
6. Đổi trình độ/ca học như thế nào?
Mac Edu có các nhóm lớp để học viên thảo luận và nắm bắt thông báo học tập. Chúng ta hãy liên hệ cho Facebook MAC EDU hoặc email lienhe@macedu.vn để được hướng dẫn.
7. Có nhóm lớp để thảo luận không? Tôi muốn tham gia nhóm lớp.
Các cơ sở, văn phòng đại diện đang có và dự kiến triển khai.
Học viên cần hỗ trợ hãy liên hệ ngay hotline 1900.633.835
Chi nhánh Hà Nội
Số 14 / 12, đường Trần Quý Kiên, Cầu Giấy, Hà Nội (địa chỉ cũ)
Số 25/24, đường Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội (địa chỉ mới)
Văn phòng Quảng Ninh
20 đường 12 tháng 11, TP. Cẩm Phả, Quảng Ninh)
TẢI ỨNG DỤNG TẠI:

©2020 All rights reserved MAC EDU.,JSC

Cảm ơn bạn đã quan tâm! Bộ phận tuyển dụng của MAC EDU sẽ kết nối sớm nhất với bạn!

Đăng ký thành công!

Tôi sẽ đánh giá sau

Đánh giá Mac Edu có tốt không? Mac Edu có lừa đảo không tại đây >>>

Thân gửi anh chị học viên!

Anh chị hãy chia sẻ đánh giá, nhận xét của mình tới Mac Edu. Bình luận đánh giá là mở và không xét duyệt - để anh chị có thể tự do đưa ý kiến. Bất kể là đánh giá tích cực hay tiêu cực từ phía anh chị đều sẽ giúp Mac Edu mang tới dịch vụ và chất lượng giáo dục tốt hơn! Xin chân thành cảm ơn anh chị học viên!

Số điện thoại anh chị tìm kiếm không thuộc về nhân sự của Mac Edu. Vui lòng chắc chắn số điện thoại đã nhập là chính xác hoặc liên hệ Mac Edu để xác nhận thông tin trợ giảng.

Liên hệ Mac Edu kiểm tra lại

Đóng

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Bùi Thị Hằng

Kết nối Zalo trợ giảng

  • SĐT Vietel: 0357314294
  • SĐT MobiFone: 0934231560
  • SĐT Zalo: 0963276429 (Hang Bui)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Trịnh Thị Nguyệt Hằng

  • SĐT Viettel: 0347638870
  • SĐT MobiFone: 0787384038
  • SĐT Vinaphone: 0878906475
  • SĐT Vietnamobile: 0929016477
  • SĐT Zalo: 0347638870 (Nguyệt Hằng Mac Edu)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Lê Diễm Quỳnh

Kết nối Zalo trợ giảng

  • SĐT Vietel: 0325738009
  • SĐT MobiFone: 0799273648
  • SĐT Zalo: 0354140666 (Diễm Quỳnh Lê)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Lưu Thị Bảo Ngọc

Kết nối Zalo trợ giảng

  • SĐT Vietel: 0325654582
  • SĐT MobiFone: 0769212259
  • SĐT Zalo: 0794148072 (Bảo Ngọc)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Trần Thị Linh

Kết nối Zalo trợ giảng

  • SĐT Vietel: 0334894033
  • SĐT MobiFone: 0795175166
  • SĐT Zalo: 0336336606 (Linh Trần Mac Edu)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Nguyễn Thanh Quỳnh

  • SĐT Viettel: 0363749970
  • SĐT MobiFone: 0904509331
  • SĐT Vinaphone: 0886449639
  • SĐT Zalo: 0782289997 (Thanh Quỳnh)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Nguyễn Thị Thu

  • SĐT Viettel: 0358893769
  • SĐT MobiFone: 0766390575
  • SĐT Vinaphone: 0859643358
  • SĐT Zalo: 0358893769 (Nguyễn Thu Mac Edu)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Đỗ Thanh Quỳnh 

Kết nối Zalo trợ giảng

  • SĐT Vietel: 0388330150
  • SĐT MobiFone: 0906065748
  • SĐT Zalo: 0906105236 (Quỳnh Đỗ MAC EDU)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Hoàng Thị Thu Hà

Kết nối Zalo trợ giảng

  • SĐT Vietel: 0394145472
  • SĐT MobiFone: 0799212338
  • SĐT Vinaphone: 0818887154
  • SĐT Zalo: 0358005283 (Thu Hà)

Đóng

Trợ giảng - tư vấn viên 

Đỗ Thanh Nga

  • SĐT Viettel: 0399389457
  • SĐT MobiFone: 0762072180
  • SĐT Zalo: 0966290270 (Thanh Nga)

Đóng

Trợ giảng

Nguyễn Thu Trà

  • SĐT Viettel: 0378940283
  • SĐT Zalo: 0378940283 (Thu Trà Mac Edu)